Beratung und Konzeption
- Allgemeine Informatik-Dienstleistungen
- Analyse, Projektleitung und Coaching
- Konzeption und Prozess-Optimierung
- Evaluationen von Systemen und Lösungen, Pflichtenheft-Erstellung
- Integration neuer Technologien und Instrumente
- Projekt-Management (Leitung, Koordination, Controlling)
- Allgemeine Software-Entwicklung
- Entwicklung von Individual-Software
- Hotline, Wartung und Support
NOVISTA GmbH ist Ihr kompetenter und zuverlässiger Partner für die Realisierung von Softwareprojekten. Mit unserem fachspezifischen Know-How und der langjährigen Erfahrung unterstützen wir Sie gerne bei der Umsetzung Ihrer Ideen.
Mit unseren Dienstleistungen begleiten wir Sie im gesamten IT-Lebenszyklus.
Hotline
Können wir Ihnen weiterhelfen?
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten? Läuft etwas nicht wie es sollte? Mit unserer professionellen Supportabteilung verfügen Sie über einen Ansprechpartner, der Ihnen schnell und unkompliziert weiterhilft.
Hotline: +41 32 501 08 88
9:00-12:00 Uhr und 13:30-16:30 Uhr
Fernwartung - einfach und sicher
NOVISTA GmbH arbeitet mit einem einfachen und sicheren Fernwartungssupport. Auf Ihren Wunsch können unsere Fachleute auf Ihr System zugreifen und Hilfestellung leisten. Sie haben stets die Kontrolle über alle Aktivitäten und können den Vorgang jederzeit beenden.
Für die schnelle Hilfe ist ein direkter Zugriff auf Ihren PC/Server oft sehr hilfreich. Das geht sehr einfach über das Fernwartungs-Programm Teamviewer. Eine spezielle NOVISTA Version können Sie hier herunterladen:
Unser praktischer Fernwartungssupport steht Ihnen zur Verfügung, wenn Sie ein Dienstleistungspaket mit uns abgeschlossen haben.
Falls Sie noch keinen Vertrag haben, informieren Sie sich über unsere Dienstleistungspakete und schliessen Sie noch heute einen Vertrag ab.
Haftungsausschluss bei der Benutzung von TeamViewer
Die NOVISTA GmbH übernimmt keinerlei Gewährleistung für die auf Ihrem Computer installierten Programme, sowie deren Schutzeinrichtungen (Virenscanner oder Firewall).
Die NOVISTA GmbH übernimmt keine Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitliche Nähe zum geleisteten Support stehen.
Die NOVISTA GmbH versichert Ihnen, dass unserer Mitarbeiter ausreichend geschult und mit dem Geheimhaltungs- und Sorgfaltspflichten vertraut sind.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer oder schriftlicher Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Support-Mitarbeitern nicht auf Ihren PC sehen.
- Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Support-Mitarbeitern nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
- Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden.
Hinweis: Mit dem starten der TeamViewer-Software erkennen Sie den Haftungsausschluss der NOVISTA GmbH bei der Nutzung von TeamViewer an.
Helpdesk
Kunden und deren Benutzer haben die Möglichkeit, ein Ticket an den Support zu erstellen.
Dokumentation
Werfen Sie einen Blick in die Dokumentation und erfahren Sie mehr über das Leistungsspektrum dieses Informationsmanagement-System.
Detaillierte Anleitungen und Antworten zu agorum core DMS
